近年来,伴随着城市化进程的加快,传统的城市管理模式面临着诸多挑战。翔安区通过引入环卫网格化管理新模式,结合市政园林和环卫的实际需求,整合资源,利用AI技术进行城市精细化管理。这样的创新不仅提高了管理效率,也让城市治理的服务水平不断提升,成为引领其他城市的标杆。
翔安区住建和交通局通过建立统一的数据平台,成功打破了过去部门之间的数据孤岛现象。市政道路、园林绿化和环卫保洁等不同业务板块现在可以进行数据互通,实现资源共享。这样的整合方式使得各部门能够在问题处理上做到高效合作,避免了频繁的重复巡查与多头管理问题。通过统一派单的方式,处理井盖破损、绿化缺失等问题的效率明显提升。
在这一创新治理模式中,翔安实施了三级网格管理,确保责任到人。每个网格都有明确的责任牌,公共区域的问题责任人及其联系方式清晰可见,这一设计极大地方便了市民的监督和反馈。网格员被赋予了城市“管家”的角色,他们通过实时巡查,将发现的问题及时上传至平台,形成完整的反馈闭环。这一操作机制有效确保了小问题能够在网格内解决,大问题则能及时联动处理。

借助科技赋能,翔安区打造了一个智慧管理平台,它整合了物联网、AI智能识别、定位系统等先进技术。该平台能够实时监控城市的运行状态,并根据数据变化自动派单和发出预警信息
博鱼官网APP官方网站。这种技术的应用显著缩短了案件响应时间,市民在遇到问题时也可以通过手机扫描二维码进行问题上报,随时了解处置进度,真正实现了“民呼我应”。
该模式不仅关注科技的运用,还强调了共建共治共享的理念。市民在环境保护和城市治理中扮演了越来越重要的角色,每位市民都能通过简单的一键上报,参与到城市治理中。无论是发现井盖损坏还是路灯故障,居民只需通过扫描网格责任牌上的二维码,便可迅速上报问题,成为城市治理的“啄木鸟”。这种良性互动不仅激发了居民的参与意识,还增强了社区与政府之间的联系。
未来,随着技术的不断发展,翔安区的管理模式还有可能朝着更加智能化的方向迈进。AI技术将在数据分析、决策支持等方面发挥更大的作用,助力城市管理实现智慧化升级。通过信息技术与市民参与的有机结合,翔安的城市治理模式将为其他城市提供可借鉴的经验,推动整体社会治理能力的提升。科技赋能的城市管理不仅是治理方式的转变,更是城市未来发展的新方向。